Livrare & Retur
Politica de Livrare
​
-
Livrarea la domiciliu, pentru comenzi mai mari de 200 lei este gratuită! PuteÈ›i întregi cumpărăturile de pe site-ul nostru www.larepublica.ro
-
Durata de livrare a unei comenzi este de maxim 2 zile lucrătoare!
Costul transportului este 15 lei pentru comenzi cu valoare sub 200 lei È™i gratuit pentru comenzi cu valoare mai mare de 200 lei, indiferent de zona de livrare (pe teritoriul României).
​
Livrarea la domiciliu, în toata tara 15 lei
-
Vanilla Republic percepe o taxă unică de transport în valoare de 15 lei pentru livrarea comenzilor cu adresa de livrare in restul localităților din România, exceptând situaÈ›iile descrise la primul punct.
Achitarea comenzii:
Plata comenzii se poate face online cu cardul, în momentul în care se plasează comanda pe site (procesare securizata prin intermediul operatorului Netopia), prin OP, sau numerar la curier, în momentul livrării.
​
Modificarea sau anularea comenzii
Momentul încheierii contractului îl constituie momentul primirii coletului ce este livrat de Partenerii logistici ai vanillarepublic.ro
La vanillarepublic.ro vrem sa fii în primul rând satisfăcut de achiziÈ›ia ta. Ne obligăm să-È›i furnizăm produsele într-o condiÈ›ie excelentă È™i într-un timp rezonabil. Dacă nu eÈ™ti satisfăcut de comanda ta în orice fel, te rugăm să ne contactezi în maxim 14 zile de la achiziÈ›ionare printr-un e-mail pe adresa propaganda@larepublica.ro È™i poÈ›i returna parÈ›ial sau total comanda. O să facem tot posibilul pentru a corecta situaÈ›ia.
Dacă ai nelămuriri privind comanda, te rugăm să ne contactezi pe adresa propaganda@larepublica.ro
Politica de Retur
La Vanilla Republic, dorim să ne asigurăm că toți clienții noștri sunt complet mulțumiți de achizițiile lor. De aceea, oferim o politică simplă de returnare pentru toate produsele noastre.
​
Dacă nu sunteÈ›i mulÈ›umit de achiziÈ›ia dvs. de la Vanilla Republic, puteÈ›i returna produsul(ele) pentru o rambursare integrală sau schimb în termen de 15 de zile de la data achiziÈ›iei. Pentru a fi eligibil pentru o returnare, produsul(ele) trebuie să fie neutilizate, în ambalajul original È™i în aceeaÈ™i stare ca atunci când le-aÈ›i primit.
​
Pentru a iniÈ›ia un retur, vă rugăm să contactaÈ›i echipa noastră de servicii pentru clienÈ›i prin e-mail sau telefon pentru a ne informa despre returnare. Echipa noastră vă va oferi instrucÈ›iuni cu privire la modul de procedare cu returnarea, inclusiv adresa la care să trimiteÈ›i produsul(ele) înapoi. Vă rugăm să reÈ›ineÈ›i că nu acoperim costul de transport pentru returnări.
​
După ce primim produsul(ele) returnat(e), vom procesa rambursarea sau schimbul cât mai curând posibil. Rambursările vor fi emise în aceeaÈ™i formă de plată utilizată pentru achiziÈ›ia originală.
Vă rugăm să rețineți că unele produse pot fi neeligibile pentru returnare din motive de sănătate și siguranță, cum ar fi produsele alimentare perisabile. Dacă este cazul, acest lucru va fi clar indicat pe pagina produsului.